Mal ve hizmet satan firmaların, gerçek veya sanal ürünleri internet üzerinde alıcılarla buluşturdukları sistemler e-ticaret sitesi olarak adlandırılır. Ticaretin elektronik versiyonu olan e-ticaret büyüdükçe, e-ticaret sitelerinin önemi de artmaktadır.
E-ticaret siteleri sadece küçük ya da orta ölçekli kişi ve firmalarla birlikte anılmamakta, devasa e-ticaret yapan alışveriş merkezleri dahi mevcuttur. E-ticaret sitesi sadece ürünleri satma ya da satın alma faaliyetleri değil, bu mal ve hizmetleri çin hedef kitle oluşturmak,